Question 1

Come ordinare le lenti a contatto online su Vision Direct?

Accepted Answer

Ordinare sul nostro shop online è sicuro, semplice e veloce. Se sei già in possesso della prescrizione dell'oculista e conosci la tipologia di lenti a contatto di cui hai bisogno, basterà copiare i parametri dalla prescrizione o dalla confezione delle lenti che già hai. Per ordinare le tue lenti, devi conoscere il raggio base (o curva base), il diametro e le diottrie (o potere). Se sei astigmatico, devi conoscere anche il valore del cilindro e dell'asse, mentre per la presbiopia devi indicare l'addizione e se l'occhio è dominante o no.

Dopo il primo ordine, è possibile attivare il riordino automatico, e un promemoria via email che ti avvisa quando è tempo di riordinare. Non dovrai più aver paura di restare senza lenti. Ricorda che per ogni domanda sulla tua prescrizione o sull'acquisto online, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di darti assistenza.

Le lenti che trovi sul sito di Vision Direct sono le stesse offerte dai negozi di ottica, quindi una garanzia di qualità. I prodotti sono immagazzinati in Italia nella nostra sede di Sedico (in provincia di Belluno), e forniti direttamente dalle aziende produttrici. Inoltre, le nostre spedizioni sono veloci e tracciabili. La consegna avviene con il servizio SDA e impiega da 1 a 3 giorni lavorativi in tutta Italia.

Ci impegniamo ogni giorno affinché il nostro servizio funzioni al meglio e risponda alle tue aspettative. Tuttavia, puoi restituire i prodotti e ottenere un rimborso sulle lenti a contatto se la tua gradazione è cambiata, abbiamo sbagliato qualcosa nel tuo ordine o il prodotto non ti soddisfa.

Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere assistenza durante il tuo acquisto. Puoi chiamarci al numero 02 36 048 272 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00, o il sabato dalle 9:00 alle 17:30.

Su Vision Direct puoi acquistare le tue lenti tramite carta (Mastercard, Visa, Maestro). È anche possibile pagare con PayPal, oppure con un bonifico bancario. In quest'ultimo caso, ricorda che la merce viene spedita solo nel momento in cui abbiamo ricevuto il pagamento: la data di consegna dipende quindi dalla data di ricevimento del pagamento.

Comprare su Vision Direct è sicuro: tutte le informazioni che inserisci vengono memorizzate sui nostri server protetti, e le operazioni di pagamento sono crittografate con la tecnologia SSL. I pagamenti passano attraverso il sistema Cybersource, uno dei portali di pagamento più affidabili.

Per maggiori informazioni sul tuo prossimo ordine, leggi:

• Come ordinare le tue lenti a contatto online

• Capire la prescrizione delle tue lenti a contatto

• Informazioni su curva base e diametro

• Informazioni sulla spedizione

• Informazioni su cancellazione e rimborso

Question 2

Come scegliere le lenti a contatto adatte a te?

Accepted Answer

Con così tante opzioni disponibili, scegliere le lenti a contatto più adatte a te e al tuo difetto visivo può sembrare difficile. Devi innanzitutto decidere qual è la frequenza di utilizzo che preferisci. Esistono infatti lenti giornaliere, mensili, quindicinali e addirittura ad uso prolungato (ossia indossabili mentre dormi).

In secondo luogo, tieni in considerazione la manutenzione che i diversi tipi di lente richiedono. Le giornaliere sono usa e getta e non hanno alcun bisogno di manutenzione, mentre le mensili e le quindicinali vanno conservate in una soluzione ogni notte. L'ultimo fattore da considerare è il costo delle lenti a contatto: le lenti giornaliere tendono ad avere prezzi più alti rispetto alle lentine mensili e quindicinali. Sul nostro sito individuare il costo delle lenti a contatto è molto semplice perché è chiaramente riportato sotto ad ogni prodotto, per rendere la tua esperienza di acquisto più facile e veloce.

Question 3

Quali sono i benefici delle soluzioni per lenti a contatto?

Accepted Answer

Le soluzioni per lenti a contatto sono uno strumento fondamentale per pulire e conservare le lenti mensili e quindicinali. Sono infatti l’unico liquido in grado di mantenere le tue lenti bene disinfettate. Nel corso della giornata, è piuttosto normale che le lenti accumulino impurità e depositi di proteine. Questo non solo può comportare irritazioni agli occhi, ma anche una visione offuscata. Pulire regolarmente le lenti è l’unico modo per mantenere una visione chiara e libera da malori.

Conservare le lenti in una soluzione assicura che queste rimangano sterili e idratate, e che preservino la loro forma. Le sostanze contenute in un liquido per lentine sono infatti compatibili con il materiale specifico delle lenti a contatto, al fine di mantenerle in uno stato ottimale. Ricordati che usare l’acqua non è mai una valida alternativa.

Le soluzioni uniche possono funzionare anche con le lenti a contatto giornaliere. Sebbene queste non abbiano bisogno di essere conservate la notte, puoi usare una soluzione unica per dare loro una sciacquata durante il giorno, così da evitare irritazioni o depositi di sporco.

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