Termini e Condizioni d'Uso

1. Introduzione

1.1. Generale

1.1.1. Questa pagina ti informa sulle condizioni d’utilizzo con le quali potrai fare uso del nostro sito web www.visiondirect.it (il nostro “Sito”) e su termini e condizioni con i quali ti forniamo ognuno dei prodotti (“Prodotti”) presenti sul nostro Sito, sia che tu sia un ospite oppure un utente registrato (“Tu”). Qui trovi riportata anche la nostra Politica sulla Privacy che include la nostra Politica sui Cookie.

1.1.2. Per favore, leggi con attenzione questi termini prima di iniziare a utilizzare il Sito. Utilizzando il nostro Sito, indichi di avere accettato tali termini e che ti impegni a rispettarli. Ti consigliamo di stampare una copia di questi termini e condizioni, in modo tale da avere in futuro un riferimento ad essi. Se non desideri accettare tali termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro Sito.

1.1.3. Ti sarà chiesto di cliccare la casella “Accetta i nostri Termini e Condizioni” prima di effettuare un ordine di Prodotti dal nostro Sito. Se ti rifiuti di accettare tali termini e condizioni, non sarai in grado di effettuare alcun ordine di Prodotti dal nostro Sito.

1.2. Informazioni su di Noi

Il nostro Sito è gestito e i Prodotti sono venduti da Vision Direct BV (“noi”). Siamo registrati presso la camera di commercio olandese KvK con il numero 34303051 e la nostra sede legale si trova presso Distelweg 80-G, 1031hh, Amsterdam, Paesi Bassi. La nostra sede in Italia è ubicata C/O MBE (MailBox Etc) 222, Corso Sempione 38, 20154 Milano.

1.3. Altre Definizioni

Dati” si riferisce complessivamente a tutte le informazioni che ci trasmetterai attraverso il Sito.

Cookies” consiste in un piccolo file di testo inserito da questo Sito sul tuo computer quando ne visiti particolari sezioni e/o quando utilizzi determinate funzionalità del Sito stesso. I dettagli sui cookie utilizzati da questo sito sono definiti nella clausola sotto riportata (Cookie)

EU Cookie Law” si riferisce alla Direttiva su Privacy e Comunicazioni Elettroniche e a tutte le sue trasposizioni applicabili su scala nazionale.

2. Utilizzo del Sito Web

2.1. Accesso al nostro Sito

2.1.1. L’accesso al nostro Sito è consentito su base temporanea, e ci riserviamo il diritto di revocare o modificare il servizio che forniamo sul nostro Sito senza alcun preavviso. Non potremo essere ritenuti in alcun modo responsabili se il nostro Sito non risulterà accessibile in un determinato momento o per un particolare periodo di tempo, e ci riserviamo il diritto di precludere l’accesso ad alcune parti del nostro Sito, oppure all’intero Sito, in qualsiasi momento.

2.1.2. Tu sei responsabile dello svolgimento di tutte le disposizioni necessarie per accedere al nostro Sito. Sei altresì tenuto alla responsabilità di assicurarti che tutte le persone che accedono al nostro Sito attraverso la tua connessione internet siano al corrente di questi termini, e che ad essi si attengano.

2.2. Utilizzi vietati

2.2.1. Ti è consentito l’utilizzo del nostro Sito solamente per fini legali. Non ti sarà permesso di utilizzare il nostro Sito:

  • In qualsiasi modalità possa contravvenire alle leggi ed ai regolamenti locali, nazionali o internazionali.

  • In qualsiasi modalità risulti illegale o fraudolenta, o sia finalizzata a intenti oppure effetti illegali o fraudolenti.

  • Allo scopo di causare danno o tentare di causare danno in qualsiasi modo ai minori.

  • Per inviare, ricevere consapevolmente, effettuare l’upload, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non sia in linea con i nostri Standard di Contenuto.

  • Per trasmettere, od ottenere l’invio, di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale non richiesto o non autorizzato, o qualsiasi altra forma di simili solleciti (spam).

  • Per trasmettere intenzionalmente qualsiasi dato, inviare o effettuare l’upload di qualsiasi materiale contenente virus, trojan, worm, time bomb, keylogger, spyware, adware o qualsiasi altro programma o codice informatico dannoso creato appositamente per determinare effetti negativi sul funzionamento di qualunque genere di software o hardware.

2.2.2. Dichiari inoltre di acconsentire al fatto di non accedere senza permesso, interferire, danneggiare o distruggere:

  • alcuna parte del nostro Sito

  • alcun dispositivo o rete nel quale il nostro Sito sia archiviato oppure usato per renderlo disponibile

  • alcun dispositivo o rete o software, di proprietà o utilizzato da terze parti

Diritti di Proprietà Intellettuale

2.3.1. Siamo i proprietari o i titolari di licenza di tutti i diritti di proprietà intellettuale presenti sul nostro Sito, e del materiale su di esso pubblicato. Tutte queste opere sono protette dalle leggi e dai trattati di copyright vigenti in tutto il mondo. Tutti i diritti sono riservati.

2.3.2. Ti è concessa la possibilità di stampare una copia e di effettuare il download del materiale di qualsiasi pagina/e del nostro Sito per uso personale, e potrai richiamare l’attenzione di altre persone appartenenti alla tua organizzazione nei confronti del materiale presente sul nostro Sito.

2.3.3. Non dovrai modificare in alcun modo le copie cartacee o digitali di qualsiasi materiale tu abbia stampato o scaricato in qualunque modo, e non dovrai utilizzare nessuna illustrazione, fotografia, grafica o sequenza video o audio separandola dall’eventuale testo che l’accompagna.

2.3.4. Il nostro status (e quello di qualsiasi altro soggetto identificato) di autori del materiale del nostro Sito deve essere sempre riconosciuto.

2.3.4. Non dovrai utilizzare alcuna parte dei materiali presenti sul nostro sito per scopi commerciali, senza essere in possesso della relativa autorizzazione da parte nostra o dei nostri concedenti.

2.3.5. Se stamperai, copierai o effettuerai il download di qualsiasi parte del nostro Sito in violazione di questi termini di utilizzo, il tuo diritto ad usare il nostro Sito decadrà immediatamente e sarai tenuto, a nostra discrezione, a restituire o distruggere qualsiasi copia del materiale da te prodotta.

2.4. Affidabilità delle informazioni riportate

2.4.1. Commenti ed altro materiale postato sul nostro Sito non devono essere intesi come fonti attendibili alle quali affidarsi. Pertanto respingiamo qualsiasi responsabilità che derivi dal fare affidamento a materiale di questo tipo, da parte di qualunque visitatore del nostro Sito, o di chiunque sia stato informato riguardo a qualsiasi suo contenuto.

2.4.1. Il nostro obiettivo è di aggiornare regolarmente il nostro Sito, e ci riserviamo il diritto di modificarne in qualsiasi momento il contento. Qualunque materiale presente sul nostro Sito potrebbe risultare non aggiornato in un determinato momento, e non siamo tenuti ad alcun obbligo nei confronti dell’aggiornamento di tale materiale.

2.5. Effettuare l’upload di materiale sul nostro Sito

Qualsiasi materiale di cui verrà effettuato l’upload sul nostro Sito sarà considerato come non confidenziale e non di proprietà riservata, e avremo perciò il diritto di utilizzarlo, copiarlo, distribuirlo e condividerlo con terze parti per qualunque tipo di scopo. Ci riserviamo altresì il diritto di rivelare la tua identità a qualsiasi soggetto terzo che dichiari che qualunque materiale di cui hai effettuato l’upload sul nostro Sito rappresenta una violazione dei suoi diritti di proprietà intellettuale, o del suo diritto alla privacy.

2.6. Virus, pirateria informatica e altre violazioni

2.6.1. Non devi abusare del nostro Sito introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale il cui intento sia malevolo o dannoso dal punto di vista tecnologico. Non devi tentare di accedere in modo non autorizzato al nostro Sito, ai server che lo ospitano o a qualunque server, computer o database connesso al nostro Sito. Non devi tentare di compromettere il nostro Sito mediante attacchi informatici di tipo denial-of-service o distributed denial-of service.

2.6.2. Violando queste disposizioni, compierai un atto criminale. Denunceremo ogni infrazione di questo tipo alle autorità di legge competenti, e collaboreremo con tali autorità rivelando loro la tua identità. In caso di violazioni di questo tipo, il tuo diritto ad utilizzare il nostro Sito cesserà immediatamente.

2.6.3. Non saremo responsabili di alcuna perdita o danno causati da attacchi denial-of-service, virus o altro materiale dannoso dal punto di vista tecnologico che possa infettare computer, programmi di computer, dati o altro materiale di tua proprietà a causa del tuo utilizzo del nostro Sito o delle tue attività di download relative a qualsiasi materiale su di esso pubblicato, o presente nei siti web ad esso linkati.

2.7. Link verso il nostro Sito

2.7.1. Puoi creare link verso la nostra homepage a patto che ciò venga effettuato in modo onesto e legale, e non danneggi la nostra reputazione o tragga vantaggio da essa. Non ti è consentito di creare link che lascino intendere qualsiasi forma di associazione, approvazione o sostegno da parte nostra quando ciò non sussiste.

2.7.2. Non devi creare link da siti web che non siano di tuo possesso.

2.7.3. Il nostro Sito non deve essere incluso all’interno di cornici (frame) in nessun altro sito web, ed è vietato creare link che puntino a qualsiasi altra pagina del nostro Sito diversa dalla homepage. Ci riserviamo il diritto di revocare il permesso di linkare il nostro Sito senza alcun preavviso. Il sito web dal quale creare i link deve rispettare appieno tutti i nostri Standard di Contenuto sotto elencati.

2.7.4. Se desideri fare uso di qualsiasi materiale presente sul nostro Sito diverso da quanto specificato in precedenza, ti preghiamo di inviarci una richiesta a info@visiondirect.it.

2.8. Link dal nostro Sito

2.8.1. Nel caso in cui il nostro Sito contenga link verso altri siti e risorse forniti da terze parti, siano esse a noi affiliate o meno, questi link sono presenti solo a scopo informativo. Non abbiamo alcun controllo sui contenuti di tali siti o risorse, pertanto non accettiamo alcuna responsabilità nel caso di qualsiasi perdita o danneggiamento che potrebbe derivarti dal loro utilizzo.

2.8.2. La Politica di Privacy descritta alla Sezione 4 non si applica all’utilizzo di questi siti web terzi. Ti invitiamo a informarti sulle politiche di privacy e sui regolamenti di tali siti prima di utilizzarli.

2.8.3. Non possiamo fornirti alcuna certezza che i prodotti o i servizi che acquisterai da venditori terzi attraverso i link presenti sul nostro Sito siano di qualità soddisfacente, e qualsiasi garanzia ad essa riferita viene DISCONOSCIUTA da noi nel modo più categorico. Questa ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ non ha alcun effetto sui diritti nei confronti del venditore terzo garantiti dal regolamento.

2.9. Standard di Contenuto

2.9.1. Questi standard relativi ai contenuti si applicano a tutti i materiali di cui effettuerai l’upload sul nostro Sito, e a qualsiasi materiale presente su qualunque sito web che linkerai al nostro Sito. Devi attenerti strettamente a quanto riportato nei seguenti standard. Tali standard si applicano per intero a tutte le parti di ogni materiale. Tutti i materiali devono:

  • Essere accurati (laddove essi affermino dei fatti).

  • Essere sinceri (laddove essi affermino opinioni).

  • Attenersi a tutte le leggi in vigore nel Regno Unito e in qualsiasi altro paese da cui provengono.

2.9.2. I materiali non devono:
  • Presentare alcun contenuto diffamatorio nei confronti di qualsiasi persona.

  • Presentare alcun contenuto osceno, offensivo, che istighi all’odio o alla violenza.

  • Promuovere contenuti sessualmente espliciti.

  • Promuovere la violenza.

  • Promuovere discriminazioni basate su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età.

  • Infrangere alcun copyright, diritto di database o marchio registrato di qualsiasi altra persona.

  • Trarre in inganno alcuna persona.

  • Essere creati violando qualunque obbligo legale nei confronti di terze parti, come ad esempio obblighi contrattuali o di riservatezza.

  • Promuovere alcuna attività illegale.

  • Risultare minacciosi, abusare o invadere la privacy di un altro individuo, o causare disturbo, disagi o ansia ingiustificata.

  • Suscitare fastidio, turbamento, imbarazzo, allarme o infastidire altre persone.

  • Essere utilizzati per impersonare un altro individuo, o per rappresentare in modo scorretto la tua identità o affiliazione con un’altra persona.

  • Dare l’impressione che siano generati da noi, quando ciò non corrisponde a verità.

  • Sostenere, promuovere o supportare qualsiasi atto contrario alla legge come (a titolo di esempio) l’infrazione dei diritti di copyright o l’utilizzo scorretto del computer.

2.10. Sospensione e termine

2.10.1. Stabiliremo, a nostra discrezione, se vi è stata una violazione di questi termini di utilizzo durante l’uso del nostro Sito da parte tua. Nel caso venisse determinata una violazione di questo tipo, potremo prendere provvedimenti secondo le modalità che riterremo più appropriate.

2.10.2. Il mancato rispetto di tali termini di utilizzo potrebbe avere come conseguenza da parte nostra l’adozione di tutte o di alcune delle seguenti azioni:

  • Revoca immediata, temporanea o permanente del tuo diritto ad utilizzare il nostro Sito.

  • Rimozione immediata, temporanea o permanente di qualsiasi contributo o materiale caricato da te sul nostro Sito.

  • Emissione di un avvertimento nei tuoi confronti.

  • Iniziative legali nei tuoi confronti per il rimborso di qualsiasi costo legato al risarcimento (comprensivo, ma non limitato a, spese legali ed mministrative) derivante dalla violazione compiuta.

  • Ulteriori azioni legali nei tuoi confronti.

  • Comunicazione alle autorità di legge di tutte le informazioni del caso qualora lo ritenessimo necessario.

2.10.3. Le risposte descritte in questa politica non sono limitate ad essa, pertanto potremo intraprendere qualsiasi altra azione riterremo ragionevolmente appropriata.

3. Vendita e Acquisto dei Prodotti

3.1. Il tuo Status

Effettuando un ordine attraverso il nostro Sito, garantisci che:

  • sei legalmente in grado di sottoscrivere contratti vincolanti.

  • sei maggiorenne.

3.2. Come viene formulato il Contratto fra Te e Noi

3.2.1. Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’e-mail da parte nostra che ti confermerà che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Ti preghiamo di ricordare che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato. Il tuo ordine rappresenta l’offerta di un contratto con noi per acquistare i Prodotti. Il tuo ordine rappresenta altresì un’offerta di contratto con Vision Dispensing Ltd (azienda registrata nel Regno Unito con il numero 3912575 e la cui sede legale si trova presso il 411 Tower Bridge Business Centre, 46-48 East Smithfield, London E1W 1AW, UK) in merito alla fornitura dei servizi di distribuzione relativi a quei Prodotti, e relativamente alla fornitura dei servizi che con “noi” o “nostro” in quei termini e condizioni si riferiscono a Vision Dispensing Ltd.

3.2.2. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra approvazione, che ti verrà confermata con l’invio di una e-mail che attesta che il Prodotto è stato inviato (la “Conferma di Spedizione”). Il contratto tra di noi (“Contratto”) verrà stipulato solamente quando ti invieremo la Conferma di Spedizione. Il contratto è stipulato da te con noi in relazione alla fornitura dei Prodotti e con Vision Dispensing Ltd in relazione alla fornitura dei servizi di distribuzione.

3.2.3. Il Contratto si riferirà solamente a quei Prodotti il cui invio è stato confermato all’interno della Conferma di Spedizione. Non saremo obbligati a fornire altri Prodotti che potrebbero fare parte del tuo ordine finché la loro spedizione non sia stata confermata con un’ulteriore Conferma di Spedizione.

3.2.4. Non ti notificheremo quando un soggetto terzo risulta coinvolto in una transazione che avvierai con noi, e potremo rivelare a questo venditore terzo le tue informazioni cliente in relazione alla transazione.

3.3. Conferma delle Specifiche delle Lenti a Contatto

Per clienti europei, la fornitura dei servizi di distribuzione da parte di Vision Dispensing Ltd costituisce il 18% dell’importo totale dell'ordine. Tutti i prezzi dei prodotti riportati sul Sito sono già comprensivi di tale quota del 18%. Nel momento in cui effettuerai un ordine, riceveremo il tuo pagamento di tale quota per conto di Vision Dispensing Ltd, a cui verseremo l’importo a nome tuo.

3.4. Diritti del Consumatore

Le seguenti condizioni sono applicate in conformità con il Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005.

3.4.1. Potrai cancellare un Contratto in qualsiasi momento entro 14 giorni a partire dalla data di ricevimento dei Prodotti. In tal caso riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i Prodotti, come specificato dalla nostra politica di rimborso (riportata nel sottostante paragrafo Condizioni 3.8).

3.4.2. Tutti i Prodotti vengono forniti all’interno di contenitori sigillati, e il tuo diritto di cancellazione decadrà qualora i Prodotti venissero aperti successivamente alla consegna.

3.4.3. Per cancellare un Contratto, dovrai informarci scrivendo e inviando il/i Prodotto/i a Vision Direct, C/O MBE (MailBox Etc) 222, Corso Sempione 38, 20154 Milano entro il succitato periodo di 14 giorni, nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto (sigillato e senza segni/macchie, comprensivo di qualsiasi confezione ad eccezione della confezione esterna utilizzata per la consegna), con costi e rischi a tuo carico.

3.4.4. Prima di effettuare la restituzione dovrai telefonare al nostro Customer Service (02 36 048 272) al fine di ottenere il Codice di Autorizzazione alla Restituzione che dovrà essere menzionato all’atto della riconsegna del/dei Prodotto/i.

3.4.5. Queste disposizioni non hanno alcuna influenza sui tuoi diritti legali.

3.5. Disponibilità e Consegna

Il tuo ordine verrà effettuato entro la data di consegna specificata sulla Conferma di Spedizione o in alternativa, se non è specificata alcuna data, entro 21 giorni dalla data della Conferma di Spedizione, a meno che non si verifichino circostanze eccezionali.

3.6. Rischi e Proprietà

3.6.1. I Prodotti saranno considerati a tuo rischio a partire dal momento in cui viene effettuata la spedizione.

3.6.2. La proprietà dei Prodotti verrà trasferita a te solo nel momento in cui riceveremo il pagamento completo di tutte le somme di denaro relative ai Prodotti, incluse le tariffe per la spedizione.

3.7. Prezzi e Pagamenti

3.7.1. Il prezzo di ciascun Prodotto corrisponderà a quanto riportato effettivamente sul nostro Sito, ad eccezione dei casi riguardanti errori evidenti.

3.7.2. Tali prezzi sono comprensivi di IVA e della fornitura dei servizi di distribuzione, ma non comprendono i costi di spedizione a meno che ciò non sia specificato espressamente sul Sito in relazione a particolari Prodotti o promozioni. I costi di spedizione verranno mostrati sul Sito nel momento in cui effettuerai l’ordine dei Prodotti.

3.7.3. I prezzi sono soggetti a variazioni in ogni momento, ma i cambiamenti non si applicheranno agli ordini per i quali ti abbiamo già inviato la Conferma di Spedizione. Qualora i prezzi dovessero aumentare prima dell’invio della Conferma di Spedizione, ti contatteremo fornendoti istruzioni prima della spedizione del Prodotto.

3.7.4. Il nostro Sito contiene un elevato numero di Prodotti ed è pertanto possibile che, nonostante tutti i nostri sforzi, per alcuni dei Prodotti elencati siano riportati prezzi non corretti. Normalmente effettuiamo verifiche dei prezzi nell’ambito delle nostre procedure di evasione dell’ordine, in modo tale che, qualora un Prodotto abbia un prezzo effettivo minore di quello riportato sul sito, ti verrà addebitato il prezzo più basso. Se invece il prezzo effettivo di un Prodotto risultasse superiore a quello riportato erroneamente sul nostro Sito, provvederemo a contattarti fornendoti istruzioni prima della spedizione del Prodotto.

3.7.5. Non vi è alcun obbligo da parte nostra di inviarti il Prodotto al prezzo (errato) inferiore, anche nel caso ti avessimo già inviato una Conferma di Spedizione, nel caso l’errore del prezzo fosse evidente o qualora sia stato ragionevolmente riconosciuto come errato da parte tua.

3.7.6. Il pagamento di tutti i Prodotti deve avvenire tramite carta di credito, carta di debito o PayPal. Accettiamo pagamenti con carte di credito/debito appartenenti ai principali circuiti, i cui dettagli ti saranno forniti al momento del pagamento dei Prodotti ordinati. Il denaro verrà scalato dalla tua carta di credito/debito o dal tuo account PayPal in un momento compreso tra l’effettuazione dell’ordine da parte tua e la spedizione.

3.8. Le nostre Politiche di Rimborso

3.8.1. Quando ci restituisci un Prodotto (ad esempio, perché hai deciso di cancellare il Contratto fra di noi, o perché sostieni che il Prodotto sia difettoso), esamineremo il Prodotto a noi restituito e ti faremo sapere tramite e-mail in merito al tuo diritto di ottenerne il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole. Di norma restituiamo l’intera somma di denaro da noi ricevuta, utilizzando lo stesso metodo impiegato originariamente da te per l’acquisto. Elaboreremo il tuo rimborso entro 5/7 giorni dal giorno in cui ti confermiamo via e-mail che hai il diritto di ottenere il rimborso.

3.8.2. I Prodotti restituiti perché difettosi ti verranno rimborsati integralmente, così come ti verranno rimborsate le spese di trasporto applicate da noi e i costi successivamente sostenuti da te per restituirci la merce difettosa.

3.8.3. I Prodotti da te restituiti entro il periodo di 14 giorni specificato nelle Condizioni 3.4 ti saranno interamente rimborsati, incluse le spese di spedizione relative alla ricezione della merce. Ad ogni modo, saranno a tuo carico le spese di invio della merce che verrà a noi restituita.

4. Politica di Privacy

4.1. Scopo

Questa politica di privacy si applica solamente alle azioni che riguardano Te e noi in riferimento a questo Sito e avviene in conformità con il D. Lgsl 196/2003 sulla tutela della privacy. Non si estende ad alcun sito web a cui sia possibile accedere da questo Sito tra cui, ma non solo, link ai siti di social media che potremo riportare.

4.2. Dati raccolti

Possiamo raccogliere da te i seguenti Dati, inclusi Dati personali:

4.2.1. Informazioni che fornisci compilando i form presenti sul nostro Sito. Ciò comprende informazioni fornite al momento dell’iscrizione al nostro Sito, effettuando un ordine di Prodotti, sottoscrivendo i nostri servizi o richiedendo informazioni in merito ai nostri Prodotti o Servizi. Potremo anche chiederti informazioni nel momento in cui aderisci a concorsi o promozioni, o riferisci di problemi relativi al nostro Sito. Tali informazioni possono includere, ma non si limitano a:

  • Nome;

  • Data di Nascita;

  • Informazioni di Contatto come indirizzi e-mail, indirizzi postali e numeri di telefono;

  • Informazioni finanziarie quali numeri di carte di credito/debito;

  • Nome, indirizzo e dettagli di contatto del tuo ottico;

  • Upload di immagini relative a prescrizioni di lenti a contatto,

4.2.2. Informazioni raccolte automaticamente nel corso delle visite al nostro Sito che includono, ma non si limitano a:

  • Data e ora della visita;

  • Indirizzo IP;

  • Tipologia di dispositivo;

  • Tipologia di browser web e versione;

  • Sistema operativo;

  • Una lista di URL che iniziano con un sito di provenienza, le tue attività su questo Sito, e il sito di uscita;

  • Altre risorse alle quali accedi.

4.2.3. Ulteriori dettagli riguardanti gli ordini che effettui sul nostro che includono, ma non si limitano a:

  • Quantità e tipologia dei Prodotti ordinati e importi pagati;

  • Dettagli delle prescrizioni delle lenti a contatto;

  • Metodi di pagamento e condizioni;

  • Metodo di consegna;

  • Sconti e codici promozionali che includono la raccomandazione nei confronti di conoscenti (refer-a-friend) e dettagli di tali contatti.

4.2.4. Dettagli delle comunicazioni personali avvenute con te che includono, ma non si limitano a:

  • E-mail;

  • Comunicazioni via posta;

  • Registrazioni di telefonate;

  • Trascrizioni di chat dal vivo.

4.2.5. Risposte ai sondaggi che ti chiediamo di compilare per scopi di ricerca, anche se non sei obbligato a rispondere. in ogni caso, nel rispetto di questa politica di policy.

4.3. L’utilizzo dei dati da parte nostra

4.3.1. Vision Direct BV è il "controllore di dati".

4.3.2. Conserveremo tutti i Dati da noi raccolti in riferimento agli ordini effettuati sul nostro Sito per 7 anni e in caso contrario per 3 anni.

4.3.3. A meno che la legge non ci obblighi o permetta di farlo, e assoggettati alle comunicazioni nei confronti di terze parti riportate in modo specifico da questa politica, i tuoi Dati non verranno resi noti a soggetti terzi. Ciò non si applica alle aziende affiliate e/o ad altre aziende appartenenti al nostro gruppo.

Vision Direct fa parte del gruppo Essilor. Accettando queste condizioni Lei acconsente alla divulgazione dei Suoi dati unicamente con le compagnie appartenenti al gruppo Essilor (ii) ed esprime deliberatamente il Suo consenso a ricevere dalle suddette compagnie e-mail di marketing e messaggi promozionali su prodotti di ottica e occhiali. I Suoi dati non verranno mai divulgati a terze parti. Ogni messaggio a Lei inviato da VisionDirect.it e/o altre compagnie appartenenti al gruppo Essilor conterranno un link per cancellare la propria iscrizione.

4.3.4. Tutti i Dati personali sono conservati in modo sicuro. Per maggiori informazioni consulta l’apposita sezione riportata sotto (Sicurezza).

4.3.5. Tutti i Dati di cui sopra potrebbero esserti richiesti da noi di tanto in tanto allo scopo di fornirti il miglior servizio ed esperienza possibili durante l’utilizzo del nostro Sito. Nello specifico, i Dati potrebbero essere utilizzati per i seguenti scopi:

  • conservazione della contabilità;

  • miglioramento dei nostri prodotti/servizi;

  • invio tramite e-mail di materiale promozionale che possa essere di tuo interesse;

  • contatti per finalità di ricerche di mercato che possono essere effettuati mediante l’utilizzo di e-mail, telefono, fax o posta. Tali informazioni potrebbero essere impiegate per personalizzare oppure aggiornare il Sito;

in ogni caso, nel rispetto di questa politica di policy.

4.4. Siti web e servizi di terze parti

Periodicamente potremo ricorrere ai servizi di terze parti per la gestione di determinati processi necessari per l’operatività del Sito. I fornitori di tali servizi potrebbero avere accesso ad alcuni dei Dati personali da te forniti.

4.5. Variazioni di proprietà e di controllo del business

4.5.1. Periodicamente potremo ampliare o ridurre le nostre attività commerciali e ciò potrebbe riguardare anche la vendita e/o il trasferimento del controllo dell’intera Vision Direct BV o di parte di essa. I Dati da te forniti saranno, qualora ciò risultasse necessario per qualsiasi porzione delle nostre attività così trasferite, trasferiti anch’essi con tali parti, e al nuovo proprietario o al nuovo soggetto che si occupa del controllo sarà, nel rispetto dei termini di questa politica di privacy, consentito l’utilizzo dei Dati per gli scopi per i quali essi sono stati originariamente forniti da parte nostra.

4.5.2. Potremo anche comunicare i Dati a un potenziale acquirente della nostra azienda o di parte di essa.

4.5.3. Nei casi sopra descritti, prenderemo ogni provvedimento necessario per assicurare che la tua privacy risulti protetta.

4.6. Controllo sull’uso dei tuoi Dati

Ogniqualvolta ti sarà richiesto di fornire dei Dati, ti verranno fornite opzioni che ti consentiranno di limitare l’utilizzo di tali Dati da parte nostra. Ciò potrebbe includere le seguenti finalità:

  • uso dei Dati ai fini di marketing diretto; e

  • condivisione di Dati con terze parti.

4.7 I Suoi Diritti

Lei ha diritto di accedere in qualsiasi momento ai Suoi dati personali e modificarli. Può inoltre, per ragioni legittime, opporsi al trattamento dei Suoi dati. Per esercitare il Suo diritto, può inviare un e-mail a info@visiondirect.it.

4.8. Sicurezza

4.8.1. La sicurezza dei Dati è per noi una questione di grande importanza e allo scopo di proteggerli abbiamo predisposto procedure fisiche, elettroniche e manageriali per la protezione e la tutela dei Dati raccolti attraverso questo Sito.

4.8.2. Qualora tu scegliessi, o ti venissero forniti, un nome utente, password o qualunque altra informazione facente parte del nostro protocollo di sicurezza, sei tenuto a trattare questa informazione come confidenziale e a non rivelarla a terzi. Ci riserviamo il diritto di disabilitare qualunque nome utente o password, sia scelti da te che forniti da noi, in qualunque momento, qualora ritenessimo che non ti sei attenuto alle indicazioni di cui sopra.

4.8.3. Siamo impegnati al meglio delle nostre possibilità per proteggere i tuoi Dati personali. Tuttavia, la trasmissione di informazioni tramite internet non è completamente sicura e viene effettuata a tuo rischio e pericolo. Non possiamo garantirti la sicurezza dei Dati che trasmetti al Sito.

4.9. Cookie

4.9.1. Questo Sito può collocare ed accedere ad alcuni Cookie sul tuo computer o dispositivo elettronico. Abbiamo scelto con cura questi Cookie prendendo le misure necessarie per garantirti che in ogni momento la tua privacy sia protetta e rispettata.

4.9.2. Tutti i Cookie impiegati da questo Sito sono usati in linea con quanto previsto dalla vigente normativa europea in materia di Cookie (“Cookie Law”).

4.9.3. Prima che il Sito collochi per la prima volta sul tuo computer dei Cookie, ti apparirà un messaggio in cui ti viene richiesto di acconsentire all’utilizzo di tali Cookie. Dichiarando il tuo consenso in merito all’utilizzo dei Cookie, ci consentirai di fornirti una migliore esperienza di utilizzo e un miglior servizio. Qualora lo desiderassi, potrai negare il consenso all’utilizzo di Cookie; tuttavia così facendo alcune parti del Sito potrebbero non funzionare correttamente o nel modo previsto.

4.9.4. Questo Sito può salvare i seguenti Cookie sul tuo computer o dispositivo elettronico:

Tipologie di Cookie
Scopo

Cookie strettamente necessari

Si tratta di cookie richiesti per poter utilizzare il nostro Sito. Essi includono, ad esempio, cookie che ti consentono di effettuare l’accesso alle aree sicure del nostro Sito, utilizzare un carrello della spesa oppure impiegare servizi di addebito elettronico.

Cookie analitici/per le prestazioni

Questi cookie ci consentono di riconoscere e contare il numero di visitatori e di vedere in che modo essi si muovono all’interno del nostro Sito durante l’utilizzo. Questo ci aiuta a migliorare le modalità di funzionamento del sito web, ad esempio assicurando agli utilizzatori la possibilità di trovare facilmente ciò che stanno cercando.

Cookie di funzionalità

Vengono impiegati per riconoscerti quando ritorni al nostro Sito. Ciò ci permette di personalizzare i nostri contenuti per rispondere alle tue esigenze, darti il benvenuto con il tuo nome e ricordare le tue preferenze (ad esempio, la lingua o la provenienza geografica).

4.9.5. Puoi scegliere di cancellare i Cookie in ogni momento; tuttavia, così facendo, potresti perdere tutte le informazioni che ti consentono di accedere al Sito in modo più veloce ed efficiente tra cui, ma non solo, le impostazioni personali.

4.9.6. È consigliabile aggiornare costantemente il tuo browser internet, e consultare le istruzioni per l’uso fornite dallo sviluppatore di tale browser, qualora avessi dubbi in merito alle tue impostazioni di sicurezza.

5. Le nostre Responsabilità

5.1. Responsabilità limitate per i Prodotti e i Servizi Forniti

Le responsabilità che ci riguardano in merito ai Prodotti acquistati si limitano strettamente al prezzo di acquisto di tali Prodotti. Le responsabilità di Vision Dispensing Ltd in relazione alla fornitura dei servizi di distribuzione sono strettamente limitate alle tariffe applicate per tali servizi.

5.2. Esclusione di Tutte le Altre Responsabilità

5.2.1. Il materiale presente sul nostro Sito viene fornito senza alcun impegno, condizione o garanzia in merito alla sua accuratezza.

5.2.2. Nei limiti consentiti dalla legge, noi, altri membri del nostro gruppo di aziende e terze parti a noi legate, con la presente escludono specificamente:

  • Tutte le condizioni, le garanzie e le altre previsioni che possano altrimenti risultare applicabili in forza di statuti, leggi comuni o principi di equità;

  • Qualsiasi responsabilità relativa a perdite o danni di tipo diretto, indiretto o consequenziale che colpiscano qualsiasi utente in relazione al nostro Sito o in relazione all’utilizzo, incapacità di utilizzo o risultato di utilizzo del nostro Sito, di qualsiasi sito web collegato ad esso e di qualsiasi materiale su di esso pubblicato, incluso, senza limitazioni di alcuna garanzia, perdita di reddito o di entrate, perdita di affari, perdita di profitti o contratti, perdita di risparmi anticipati, perdita di dati, perdita di reputazione, sprechi di gestione o di tempo lavorativo;

  • Qualsiasi altra perdita o danno di ogni tipo, in qualunque modo possano insorgere e indipendentemente dal fatto che siano causati da torto (negligenza compresa), violazione di contratto o similari, anche se prevedibile.

5.2.3. Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti nel caso non fossimo in grado di rispettare i nostri obblighi verso di te se ciò avvenisse in conseguenza di circostanze al di fuori del nostro controllo.

5.2.4. Non potremo essere ritenuti responsabili nei tuoi confronti per le azioni intraprese in risposta alle violazioni dei nostri termini di utilizzo.

5.2.5. Le precedenti limitazioni non si applicano ad alcuna responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata, compresa la responsabilità per morte o danni alla persona risultanti dalla nostra negligenza.

6. Luogo di vendita, Giurisdizione e Normative Vigenti

6. Luogo di vendita, Giurisdizione e Normative Vigenti

Il luogo di vendita di tutte le transazioni condotte su questo sito è rappresentato dai Paesi Bassi.

6.2. Normative Vigenti

Questi termini sono regolamentati dalle leggi olandesi, e tutti i Contratti stipulati con noi per l’acquisto di Prodotti saranno soggetti alla legge olandese.

6.3. Giurisdizione

I tribunali dei Paesi Bassi avranno la giurisdizione esclusiva in merito a qualunque reclamo derivante da, o legato a, una visita al nostro Sito e qualsiasi altra controversia derivante da, o legata a, i Contratti per l’acquisto di Prodotti dal nostro Sito. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di avviare procedimenti giudiziari contro di te nel caso violassi queste condizioni nel tuo Paese di residenza o in qualsiasi altro Paese.

7. Generale

7.1. Marchio Registrato

"Vision Direct" è un marchio registrato nel Regno Unito (registrazione numero 3046493).

7.2. Variazioni

Potremo apportare cambiamenti a questi termini in ogni momento, modificando questa pagina. Sei tenuto a controllare periodicamente questa pagina per aggiornarti in merito ai cambiamenti da noi effettuati, poiché essi sono vincolanti nei tuoi confronti. Alcune delle disposizioni contenute in questi termini potrebbero altresì essere sostituite da disposizioni o notifiche pubblicate in qualunque altra parte del nostro Sito.

7.3. Le tue preoccupazioni

Qualora avessi preoccupazioni in merito a qualsiasi materiale contenuto sul nostro Sito, ti preghiamo di contattare info@visiondirect.it.

Grazie per aver visitato visiondirect.it.